Люди, заказывающие переезд, торгуются только в четверти случаев, а может, и того меньше. Довольно редко в обсуждении стоимости услуги встречаются доводы о том, что иная организация затребовала бы значительно меньше денег. Зачастую фирмы-исполнители находят в поисковых системах по таким запросам, как «грузоперевозки переезды грузчики»
В отличие от клиентов транспортных фирм, заказчики бытовых перемещений не стараются преуменьшить груз, который необходимо переместить. Примечательно, что переезжающие семьи вообще имеют склонность к излишней перестраховке. Нередко специалисты компаний сталкиваются с тем, что заказчик настаивает на том, чтобы было подано транспортное средство более вместительное, чем необходимо. Что нельзя сказать о фирмах, компаниях и частных предпринимателях заказывающих грузоперевозки и которых больше интересует качественная, своевременная, а еще лучше быстрая доставка грузов. Если говорить о принципиальных отличиях, то при устраивающих условиях сделки, в том числе и ценовой политики, такие клиенты становятся постоянными, что не свойственно первой группе лиц, то есть переезжающим из одной жилплощади в другую. Люди редко часто меняют место жительства.
Люди, заказывающие переезды, по большей части более адекватны в своих требованиях. Они, как правило, не считают, что исполнитель принадлежит им полностью только на основании заключенного договора. Такие люди охотно идут на контакт при решении типовых проблем.
Также они не начинают выдвигать требования о компенсации, если вдруг машина не приехала во время из-за того, что попала в «пробку». Они с радостью готовы объяснить водителю, как добраться до старой или новой квартиры, а также без вопросов проделать иные требуемые действия.
Чаще всего заказчики переездов по умолчанию считают грузчиков специалистами в своей области, что порождает внимательное отношение к их мнению. Конечно, педантичные клиенты могут десять раз перезвонить в офис для уточнения различных мелочей, однако это не вызывает раздражения, как, например, наплевательское отношение к труду исполнителей.